Politique de confidentialité

Cette page explique quelles données nous collectons sur ce site, pourquoi, et comment exercer vos droits.

Responsable du traitement

Stanislas Durand EIRL, agent général Allianz, 17, allée Lamartine, 64000 Pau — pau.verdun@allianz.fr.

Données collectées

• Formulaire de contact : nom, e-mail, objet, type d’appareil, message.
• Bulletins d’adhésion : identité et coordonnées du souscripteur, identité et date de naissance du porteur, marque, modèle et numéros de série des appareils, formule choisie.
• Déclaration de sinistre : coordonnées, appareil concerné, date et circonstances du sinistre, éventuel tiers impliqué.

Le fait de porter un implant cochléaire ou une aide auditive est une information relative à la santé. Nous ne la traitons qu’avec votre consentement explicite, donné en cochant la case prévue dans chaque formulaire.

Finalités et bases légales

• Répondre à vos demandes et établir votre contrat : mesures précontractuelles et consentement explicite pour les données de santé.
• Gérer vos déclarations de sinistre : exécution du contrat et consentement explicite.
• Mesurer l’audience du site : votre consentement (voir « Cookies »).

Destinataires

• L’agence Allianz Pau Verdun et, pour la gestion des contrats et sinistres, Allianz IARD.
• L’outil de gestion interne de l’agence, dans lequel les déclarations de sinistre sont enregistrées.
• Brevo (société française), prestataire d’envoi des e-mails du site.
• L’hébergeur du site.

Durées de conservation

• Sur le site : les demandes reçues sont supprimées automatiquement après 60 jours.
• Dans les outils de l’agence : pendant la durée de la relation contractuelle puis pendant les délais de prescription applicables. [À COMPLÉTER par l’agence]

Cookies

Avec votre accord uniquement, nous utilisons Google Analytics 4 pour mesurer la fréquentation des pages. Ces cookies sont conservés 13 mois au maximum et votre choix est mémorisé 6 mois. Google peut traiter ces données hors de l’Union européenne dans le cadre du Data Privacy Framework. Vous pouvez modifier votre choix à tout moment avec le lien « Gestion des cookies » en bas de page. Sans accord, aucun cookie de mesure n’est déposé.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les effacer, en limiter le traitement, vous y opposer, en demander la portabilité et retirer votre consentement à tout moment, en écrivant à pau.verdun@allianz.fr ou à l’adresse de l’agence. Vous pouvez aussi adresser une réclamation à la CNIL : www.cnil.fr.

Sécurité

Le site est chiffré (HTTPS). Les formulaires sont protégés contre les envois automatisés et l’accès aux demandes est réservé aux administrateurs du site.